Traiter les situations de harcèlement au travail en tant que référent

Titre complet : Identifier, analyser et traiter les situations de harcèlement au travail dans le cadre d’une mission de référent

Durée

6 demi-journées

Format

100 % à distance

Financement

Plan de formation

Investissement

1 375 € HT

À propos

Les situations de harcèlement au travail constituent un enjeu majeur de prévention, de santé et de responsabilité pour les organisations. Leur traitement exige une capacité d’analyse, une posture adaptée et une maîtrise du cadre juridique et organisationnel, afin d’agir de manière sécurisée pour les personnes et l’employeur.

Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour identifier, analyser et traiter ces situations, dans le respect des obligations légales, des procédures internes et des limites d’intervention propres à chaque rôle. Ancrée dans des situations de travail réalistes, elle privilégie une approche pragmatique : cas concrets, mises en situation, outils de qualification et articulation avec les acteurs compétents. Elle permet de sécuriser les pratiques, d’adopter une posture adaptée et de contribuer à la prévention des risques psychosociaux.

Demande de documentation

Objectifs

Identifier et qualifier des situations susceptibles de relever du harcèlement au travail, en s’appuyant sur des faits observables, le cadre légal et les situations de travail rencontrées.

Analyser et orienter une situation signalée, en mobilisant une posture professionnelle adaptée, des outils de traçabilité et les dispositifs internes ou externes appropriés.

Mettre en œuvre des actions de traitement et de prévention conformes aux obligations légales et organisationnelles, afin de sécuriser les pratiques et de limiter les risques humains, juridiques et organisationnels.

Certification

Demande de documentation

Conditions

Public concerné : professionnels des RH, managers, responsables d’équipe et encadrants, membres élus ou désignés des instances représentatives du personnel, référents désignés par l’employeur pour la prévention et le traitement du harcèlement, professionnels de la prévention et de l’accompagnement, responsables de la prévention des RPS et de l’amélioration des conditions de travail.

Prérequis de la formation : exercer ou avoir exercé une activité impliquant des responsabilités d’encadrement, de gestion, d’accompagnement ou de prévention au sein d’une organisation, être confronté ou susceptible d’être confronté à des situations sensibles relevant des relations de travail, et maîtriser les compétences de base en communication professionnelle écrite et orale.

Modalités d’accès : l’inscription s’effectue en ligne ou auprès de notre équipe et est confirmée après vérification de l’adéquation du projet avec les objectifs de la formation, sous réserve de places disponibles. Tout besoin d’aménagement peut être signalé dès l’inscription.

Candidats en situation de handicap : tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour demander des aménagements et l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires peuvent être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel.

Indicateurs de résultats

de réussite à la certification

0 %

de satisfaction des participants

0 %

100 % des participants des sessions précédentes ont obtenu la certification, avec un taux de satisfaction supérieur à 95 %.
Période de référence : sessions réalisées et clôturées avant le 15 juillet 2026 · dernière mise à jour des indicateurs : 15 juillet 2026.

Déroulé

Délai d’accès : l’entrée en formation s’effectue lors de la prochaine session programmée, sous réserve de places disponibles, de la validation du dossier d’inscription et du respect des prérequis. Le délai d’accès est de 14 jours ouvrés avant le début de la formation.

Méthodes mobilisées : la formation se déroule en 6 demi-journées en format distanciel synchrone (live learning). Ancrée dans des situations de travail réalistes, elle privilégie une approche pragmatique : cas concrets, mises en situation, outils de qualification et articulation avec les acteurs compétents.

Modalités d’évaluation : présentation d’un projet professionnel portant sur l’identification, l’analyse et le traitement des situations de harcèlement au travail dans le cadre d’une mission de référent, soutenu à l’oral, suivie d’un questionnement par le jury d’évaluation.