04/04/2025
Redonner envie de se former : partir des besoins des salariés Les salariés veulent progresser, évoluer, rester à jour. Pourtant, beaucoup se sentent perdus face à l’offre de formation de leur entreprise : ce n’est pas tant l’absence de contenus qui pose problème que leur lisibilité. Formats, modalités et thématiques restent souvent méconnus, et la saturation de contenus en ligne a parfois découragé plus qu’elle n’a motivé.
Avant de proposer une nouvelle formation, une équipe RH peut demander aux salariés quelle tâche ils souhaiteraient mieux réaliser et ce qui les empêche de se former. Les réponses révèlent des freins concrets, presque toujours les mêmes : – une offre peu lisible, mal identifiée ou mal communiquée ; – un manque de temps réel, quand aucune plage n’est dégagée ; – un « tout numérique » qui fatigue, quand le format ne varie jamais ; – l’absence de lien visible avec une tâche du quotidien ; – une expérience de formation précédente décevante. Un point mérite d’être posé clairement : la motivation ne remplace ni le temps dégagé ni l’accès aux supports. Redonner envie suppose d’abord de rendre la formation matériellement possible.
Plutôt qu’une refonte complète du plan de formation, une expérimentation courte permet de montrer la valeur du parcours : cinq échanges avec des salariés pour identifier un besoin prioritaire ; une action ciblée sur ce besoin ; un exercice d’application au poste ; un retour à trente jours. À l’issue, une décision explicite : étendre, ajuster ou abandonner. Les leviers déjà connus gardent leur place — communication plus directe, personnalisation des parcours, entretiens professionnels réellement écoutés — mais c’est la preuve concrète qu’une formation améliore le travail qui reconnecte le mieux les salariés à l’envie d’apprendre.
